Política de privacidad |Términos y Condiciones de Uso y Compra

Última actualización: 29 de abril de 2025

En Inaceli (https://inaceli.com) valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recabamos y tratamos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los conservamos y los derechos que podés ejercer conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

1. ¿Quiénes somos?

La responsable del tratamiento es Inaceli, marca registrada de Inaceli S.A.S, CUIT 30-71899913-4, con domicilio en Rivadavia 690, Ciudad de Salta, Provincia de Salta, Argentina (en adelante, “Inaceli”, “nosotros”, el “Sitio” o el “Responsable”). Podés contactarnos en cualquier momento escribiendo a contacto@inaceli.com.

2. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento

A continuación, te detallamos las categorías de datos personales que podemos recolectar y para qué los utilizamos:

La base legal para el tratamiento es, según corresponda: (i) tu consentimiento, (ii) la ejecución de un contrato, (iii) el cumplimiento de obligaciones legales, y/o (iv) nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el Sitio.

3. Comentarios

Cuando dejás comentarios en el Sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como tu dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para comprobar si la estás usando. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

4. Medios

Si subís imágenes al Sitio, evitá incluir datos de ubicación (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes publicadas.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena cuando visitás nuestro Sitio. Usamos cookies propias y de terceros para:

• Reconocerte cuando volvés a ingresar.
• Guardar tus preferencias.
• Analizar el tráfico y la navegación.
• Mostrar publicidad relevante.

Cookies específicas

• Cookies de comentarios: si dejás un comentario, podés optar por guardar tu nombre, e‑mail y web en cookies (duración: 1 año).
• Cookie de sesión: cuando iniciás sesión, se crea una cookie temporal para comprobar que tu navegador acepta cookies (se elimina al cerrar el navegador).
• Cookies de acceso: almacenan tu sesión durante 2 días (o 2 semanas si marcás «Recordarme»). Al cerrar sesión, se eliminan.
• Cookie de edición: cuando editás o publicás un artículo se guarda una cookie con el ID del artículo (caduca en 1 día).

Podés desactivar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.

6. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este Sitio pueden incluir contenido incrustado (p. ej., vídeos, imágenes, artículos). Este contenido se comporta del mismo modo que si visitaras la otra web, la cual podría recolectar datos, usar cookies y realizar seguimiento adicional, especialmente si tenés una cuenta y estás conectado a ese servicio.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes supuestos:

1. Prestadores de servicios que actúan en nuestro nombre (hosting, pasarela de pago, herramientas de marketing, detección de spam, etc.), con los que firmamos acuerdos de confidencialidad y procesamiento.
2. Requerimientos legales: cuando una autoridad competente lo solicita de forma legítima.
3. Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o reestructuración, siempre bajo las mismas medidas de protección.

Si solicitás un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Comentarios: se almacenan indefinidamente, junto con sus metadatos, para reconocer y aprobar comentarios sucesivos.
• Cuentas de usuario: conservamos la información de perfil mientras la cuenta permanezca activa. Podés eliminarla en cualquier momento o solicitar su supresión.
• Datos de transacciones: se conservan durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.

9. Qué derechos tenés sobre tus datos

Podés ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y, cuando corresponda, portabilidad y limitación del tratamiento. Si tenés una cuenta o dejaste comentarios, podés solicitar un archivo exportado de tus datos personales o pedirnos que los eliminemos (excepto los que debamos conservar por obligaciones legales).

Para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@inaceli.com con el asunto “Derechos ARCO”. Respondemos dentro de los plazos legales (máx. 10 días hábiles para acceso y 5 días hábiles para supresión, conforme al art. 14 de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene competencia para atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés contactarla en Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 2, C1067ABP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través de https://www.argentina.gob.ar/aaip.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Entre ellas: cifrado TLS (HTTPS), cortafuegos, backups cifrados y políticas de acceso restringido.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar radicados o alojar datos en países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al argentino o al europeo. En tales casos, exigimos garantías contractuales adecuadas (cláusulas contractuales tipo, certificaciones, etc.).

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en el Sitio e indicaremos la fecha de última actualización. Te notificaremos, cuando corresponda, por los medios habituales (banner, e‑mail o notificación dentro de tu cuenta).

13. Contacto

Si tenés dudas o comentarios sobre esta Política, escribinos a contacto@inaceli.com. ¡Gracias por confiar en Inaceli!

Términos y Condiciones de Uso y Compra

Última actualización: 29 de abril de 2025

Bienvenido/a a Inaceli (https://inaceli.com). Estos Términos y Condiciones (los “T&C”) regulan el acceso y uso del Sitio, así como la contratación electrónica de productos ofrecidos por Inaceli, marca registrada de Inaceli SAS, CUIT 30-71899913-4, con domicilio legal en Franco Sosa 6, Ciudad de Salta, Provincia de Salta, República Argentina (en adelante, “Inaceli”, “nosotros”, el “Sitio” o la “Empresa”).

Al navegar por el Sitio y/o efectuar una compra aceptás expresamente estos T&C y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debés abstenerte de utilizar el Sitio.

1. Capacidad legal

Solo pueden contratar mayores de 18 años con capacidad para obligarse. Los menores deberán actuar con autorización de sus representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad por los actos que realicen.

2. Objeto del Sitio

Inaceli comercializa joyas, accesorios y afines, exhibidos con fotos referenciales. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los colores y detalles con precisión, pero pueden existir leves variaciones según la calibración de pantalla.

3. Registro de usuario

El registro es opcional; sin embargo, para comprar deberás suministrar datos veraces y completos. La confidencialidad de tu contraseña es tu responsabilidad. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas ante sospecha de fraude o uso indebido.

4. Proceso de compra

1. Selección de productos: añadí los artículos al carrito y verificá cantidades y talles.
2. Checkout: completá datos de envío y seleccioná un medio de pago disponible (tarjetas de crédito/débito, Mercado Pago, transferencia bancaria, etc.).
3. Confirmación: recibirás un e‑mail con el número de pedido. La venta se considera perfeccionada una vez acreditado el pago y enviado el e‑mail de “Pedido confirmado”.

4.1 Precios y facturación

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
• Inaceli puede modificar precios en cualquier momento; el valor vigente es el publicado al confirmar la compra.
• Emitimos factura electrónica “B” o “A” (según corresponda) que recibirás por e‑mail.

4.2 Disponibilidad de stock

La exhibición de productos en el Sitio no implica disponibilidad inmediata. En caso de falta de stock, te contactaremos para ofrecer (i) esperar reposición, (ii) cambio por otro artículo o (iii) devolución total del importe abonado.

5. Envíos y entrega

• Cobertura: entregamos en la provincia de Salta solamente
• Plazos: entre 2 y 10 días hábiles, según destino. Los plazos son estimados; pueden variar por causas ajenas (huelgas, condiciones climáticas, etc.).
• Costo: se calcula en el checkout y puede bonificarse en promociones.
• La responsabilidad y riesgo se transfieren al comprador al momento de entrega contra firma.

6. Cambios, devoluciones y derecho de revocación

Se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Para ejercitar el derecho de revocación (art. 34 Ley 24.240) contás con 10 días corridos desde la recepción.

7. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía mínima de 6 (seis) meses por defectos de fabricación (art. 11 Ley 24.240). La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal, golpes o contacto con químicos.

8. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio, incluidos textos, logos, imágenes, diseños y software, está protegido por la Ley 11.723 y tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa de Inaceli.

9. Responsabilidad

El uso del Sitio es bajo tu exclusiva responsabilidad. Inaceli no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, excepto en casos de dolo o culpa grave.

10. Conductas prohibidas

Queda terminantemente prohibido:

• Usar el Sitio para fines ilícitos.
• Introducir virus o código malicioso.
• Falsear identidad o datos.
• Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas.

El incumplimiento facultará a Inaceli a suspender o dar de baja tu cuenta y reclamar indemnización por daños.

11. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios ajenos. Inaceli no controla ni asume responsabilidad por su contenido o políticas de protección de datos.

12. Modificación de los T&C

Inaceli podrá modificar estos T&C en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación. Continuar usando el Sitio constituirá aceptación de los cambios.

13. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos T&C se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Salta, Provincia de Salta, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

14. Notificaciones y contacto

Toda notificación será válida si se envía a contacto@inaceli.com o a Rivadavia 690, Ciudad de Salta (A4400), Argentina. Para consultas podés mandar un WhatsApp al (0387) 224-2039 de lunes a viernes, 10 a 14 — 17 a 21 h.